Kundenzufriedenheit : wie kundentreue im dienstleistungsbereich die rentabilität steigert Alberto Q. Quartapelle

ISBN: 9783540593980

Published: November 28th 1995

Hardcover

211 pages


Description

Kundenzufriedenheit : wie kundentreue im dienstleistungsbereich die rentabilität steigert  by  Alberto Q. Quartapelle

Kundenzufriedenheit : wie kundentreue im dienstleistungsbereich die rentabilität steigert by Alberto Q. Quartapelle
November 28th 1995 | Hardcover | PDF, EPUB, FB2, DjVu, talking book, mp3, ZIP | 211 pages | ISBN: 9783540593980 | 10.54 Mb

Die vorgestellten Techniken und Instrumente zeigen anschaulich, wie man Kunden gewinnt und langfristig bindet. Das Buch nimmt die Essenz der besten Bücher zum Thema und führt sie erstmals in einem geschlossenen Überblick zusammen.



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